Fünf Wege, mit uns zu arbeiten
Alle Preise netto und nachvollziehbar. Festpreis geht vor Stundensatz, nie beides. Das Erstgespräch ist kostenlos. Wenn wir etwas nicht leisten können, sagen wir das gleich zu Beginn.
Erstgespräch
Sie schildern Ihr Anliegen, wir hören zu und stellen Rückfragen. Danach wissen wir beide, ob und wie wir helfen können. Falls nicht, bekommen Sie eine ehrliche Empfehlung, an wen Sie sich stattdessen wenden können.
- Für wen: alle, die ein konkretes Problem oder ein Vorhaben haben.
- Was Sie bekommen: eine Einschätzung, grob mit Aufwand und Weg, am selben Tag per Mail.
- Was Sie mitbringen: Zugänge brauchen wir noch nicht, eine URL oder ein Screenshot hilft.
Support & Service
Wenn etwas nicht mehr funktioniert oder sich unerwartet verhält: eine Website, die seit heute Morgen langsam ist, ein Formular, das keine E-Mails mehr verschickt, ein Server mit Fehlern im Log. Genauso der Rechner, der nicht mehr startet, das Mailprogramm, das keine Post mehr abholt, oder eine allgemeine IT-Frage, bei der Sie jemanden zum Mitdenken brauchen. Wir suchen die Ursache, beheben sie und erklären verständlich, was passiert ist.
Projekt
Neues bauen, Altes ablösen, Bestehendes übernehmen. Web-Anwendungen, Websites mit Logik dahinter, Schnittstellen zwischen Systemen. Wir bauen so, dass Projekte über Jahre betrieben werden können, nicht nur über Wochen.
- Workshop-Tag. Wir klären, was Sie wirklich brauchen und was später kommen kann. Ergebnis: ein Plan mit Festpreis. Der Plan gehört Ihnen, auch wenn Sie danach woanders bauen lassen.
- Bauen in Etappen. Alle zwei bis drei Wochen ein Stand, den Sie ausprobieren können. Keine große Enthüllung am Ende.
- Übergabe mit Doku. Zugänge, Betriebsanleitung, bekannte Risiken. Danach entscheiden Sie, ob wir den Betrieb übernehmen (04) oder Sie das selbst machen.
Richtwert: kleine Vorhaben ab wenigen Tagen, größere Umbauten acht bis zwanzig Tage. Was mehr ist, teilen wir auf, damit der Festpreis belastbar bleibt.
Workshop anfragenBetrieb & Bereitschaft
Für alles, was laufen muss, auch wenn niemand hinschaut. Hosting, tägliche Backups außer Haus, Monitoring mit Benachrichtigung. Und ein Ansprechpartner, der Ihr System kennt, weil er es gebaut oder übernommen hat.
- Hosting, Updates, Backups, Zertifikate
- Monitoring mit Benachrichtigung
- Antwort per E-Mail am nächsten Werktag
- alles aus Stufe 1
- Telefon, Reaktion innerhalb von vier Stunden werktags
- Quartals-Check mit kurzem Bericht
- ein Stundenkontingent für Kleinigkeiten inklusive
Die Höhe der Pauschale hängt vom System ab: wie viele Dienste laufen, wie viel Daten gesichert werden, welche Reaktionszeit Sie brauchen. Deshalb steht hier keine Zahl. Nach der Bestandsaufnahme bekommen Sie ein Angebot mit festem Monatsbetrag. Gibt es nur für Systeme, die wir kennen, also nach einem Projekt (03) oder nach einer Übernahme.
Vor Ort
Für alles, was sich per Bildschirmfreigabe nicht lösen lässt: der Rechner im Büro, der Drucker, das WLAN, die Einrichtung eines neuen Geräts, die Schulung am Arbeitsplatz. Ortenau, Baden-Baden, Offenburg, Kehl und Umgebung, auf Anfrage auch Straßburg.
- Erste Stunde pauschal, Anfahrt inklusive. Danach halbe Stunden anteilig.
- Weiter als 50 km: 2 € je Kilometer darüber, einfache Strecke. Die Rückfahrt nicht.
- Termin: in der Regel innerhalb einer Woche. Wenn es brennt, schneller.
Themen, mit denen Sie zu uns kommen können
Fragen, die immer kommen
- Sind Sie eine Agentur?
- Nein. Eine kleine GmbH: Till Jedamczik entwickelt und betreibt, KI-Werkzeuge übernehmen die Fleißarbeit. Für Großes holen wir Leute dazu, die wir kennen, und sagen Ihnen vorher, wen.
- Schreiben Sie den Code selbst oder die KI?
- Beides. Wir programmieren seit 15 Jahren und setzen KI-Werkzeuge dort ein, wo sie Zeit sparen. Architektur, Review und die Verantwortung für das Ergebnis bleiben bei uns. Was wir abgeben, haben wir gelesen und verstanden.
- Wie schnell sind Sie erreichbar?
- Per Mail innerhalb eines Werktags. Per Telefon, solange kein Termin dazwischen liegt. Bereitschaft mit zugesicherter Reaktionszeit gibt es in Stufe 2 von „Betrieb“.
- Arbeiten Sie auch für Schweizer Firmen?
- Seit Jahren. Rechnung in CHF oder EUR, nach Wunsch.
- Was, wenn ich nur eine Stunde brauche?
- Dann berechnen wir eine Stunde. Kein Mindestumfang, keine Pakete.
- Ich habe kein Webprojekt, nur ein IT-Problem. Passt das?
- Ja. Rechner, Mail, Netzwerk, Datensicherung oder eine Frage, bei der Sie eine zweite Meinung brauchen: remote oder vor Ort, nach Aufwand. Liegt etwas außerhalb unseres Bereichs, sagen wir das im Erstgespräch und nennen Ihnen, wer helfen kann.
Nicht sicher, welcher Weg passt? Dann beginnen Sie mit dem Erstgespräch
15 Minuten, kostenlos, und danach wissen Sie mehr als jetzt. Das gilt auch, wenn die Antwort lautet: Dafür brauchen Sie uns nicht.